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Jean Artaud, Auteur ; André de Peretti, Préfacier, etc. | Lyon : Chronique sociale | Savoir communiquer | 2006Apprendre à écouter est un besoin majeur des relations humaines. Nous savons combien l'écoute est difficile à instaurer. Chacun admet qu'il n'est pas aisé d'entendre ce que l'interlocuteur veut dire sans dénaturer sa pensée : parents préoccupés[...]
